入居者さま専用お問い合わせ窓口
入居さまのトラブル発生時にご連絡いただく連絡先情報となります。
サービス内容
入居中物件で不具合が生じたとき
入居中の当社管理物件（共用部、居室、駐車場等）で、破損・故障・不具合が生じたとき又はそれらを発見したときは、まずは当社にご相談ください。
TEL：0120-62-3321（管理グループ／入居者サポート担当）
又は メール（as.support@relo.jp）
*下記ＱＲコード読み取りではメールアドレスが自動表示されます。
※「退去」の申し入れは、お手数ですが本ページ下部から専用フォームへの入力・送信をお願いします。
不具合等をご連絡いただく際は、お手数ですが、以下の内容をお知らせください。
① 物件名
② お知らせいただいた入居様の氏名及び部屋番号ならびに連絡先
③ 破損・故障等の不具合の対象内容
④ 不具合が生じた経緯
※ 状況をお知らせいただく場合、その現況写真をメールに添えていただくと、その後の連絡・対応がスムーズに進められます。
サポート体制
スマホ等でメールを送信する場合はこちらから
ＱＲコードを読み取ることで当社の問い合わせ窓口を宛先とするメールを作成できます。
入居中物件の解約申し入れ
（ただいま「解約申込専用フォーム」は工事中となっております）
復旧までの間はお手数ですが、直接、電話にて解約の申し入れを行ってください。
☎ ０１２０-６２-３３２１
（解約１か月前までにご連絡ください）
